Ritz-Carlton Yacht Collection kiest voor Versonix Seaware-platform
De Ritz-Carlton Yacht Collection heeft een overeenkomst gesloten voor het gebruik van Versonix Seaware, een platform voor het beheren van reserveringen en reizen.
“We zijn vereerd om samen te werken met The Ritz-Carlton Yacht Collection, een merk dat wereldwijd bekendstaat om luxe en kwaliteit,” aldus Yuri Polissky, COO van Versonix. “Luxe draait om uitstekende ervaringen die zonder moeite worden geleverd, en Seaware is ontwikkeld om reisbedrijven te helpen zulke ervaringen te creëren met behulp van slimme technologie.”
Hij voegde daaraan toe: “Nu de vloot en het aantal gasten van The Ritz-Carlton Yacht Collection blijven groeien, biedt Seaware de technologische basis voor persoonlijke service, sterke operationele prestaties en een soepele reiservaring die gasten van een premium merk verwachten. We kijken ernaar uit om The Ritz-Carlton Yacht Collection te ondersteunen terwijl het luxe jachtreizen verder ontwikkelt.”
Met de inzet van Seaware wil de rederij haar mogelijkheden voor reserveringen, voorraadbeheer en gastbeheer verbeteren. Hierdoor kan beter worden ingespeeld op persoonlijke wensen van gasten en wordt het boekingsproces eenvoudiger en overzichtelijker.
Daarnaast helpt het systeem bij het leveren van maatwerk, het versterken van de band met gasten en het verbeteren van de samenwerking met reisadviseurs wereldwijd.
Volgens de Ritz-Carlton Yacht Collection is het platform speciaal ontwikkeld voor de cruise- en reisbranche en ondersteunt het verschillende functies, waaronder:
- Beheer van gastgegevens
- Reserveringen van reizen
- Koppelingen met reisadviseurs
- Efficiëntere operationele processen
Reactie