Technisch probleem vertraagt Bermuda-cruise van Norwegian Escape

De geplande vertrek op woensdag van de Norwegian Escape is uitgesteld vanwege een technisch mankement, zo heeft Norwegian Cruise Line laten weten in een verklaring.

Het schip, gebouwd in 2015, zou vanuit New York City vertrekken voor een vijfdaagse cruise naar Bermuda, inclusief een overnachting in King’s Wharf.

In een brief aan geboekte gasten, verstuurd met een waarschuwing van 24 uur, werd gemeld dat het schip kampt met problemen aan het voortstuwingssysteem, waardoor de snelheid is beperkt.

In plaats van vroeg in de ochtend aan te komen, meerde de Norwegian Escape pas om 14:00 uur af bij de Manhattan Cruise Terminal.

Op sociale media verschenen foto's van het schip dat onder begeleiding van minstens drie sleepboten New York binnenvoer.

“Hoewel dit probleem geen invloed heeft op de veiligheid van onze gasten of bemanning, heeft het wel gezorgd voor vertraging bij aankomst en dus ook bij het inchecken,” aldus de rederij.

Gasten werden gevraagd hun aankomst bij de terminal uit te stellen om een vlotte inscheping te garanderen.

Het nieuwe tijdslot voor inchecken is vastgesteld tussen 16:00 en 20:00 uur. Norwegian benadrukte dat gasten die te vroeg arriveren worden geweigerd.

“We waarderen uw medewerking en begrip terwijl ons team er alles aan doet om uw inscheping zo soepel mogelijk te laten verlopen,” aldus het bedrijf.

Voor gasten die via Norwegian een hotelovernachting voorafgaand aan de cruise hebben geboekt, worden de transfers automatisch aangepast aan de nieuwe inchecktijden.

Voor gasten die vandaag van boord gaan, biedt Norwegian naar verluidt een vergoeding tot maximaal €300 per persoon voor niet-restitueerbare kosten bij wijziging of annulering van vluchten.

Na een zomerseizoen in Miami arriveerde de Norwegian Escape eind augustus in New York voor een reeks herfstcruises.

Het vaarschema in het noordoosten van de VS omvat korte cruises naar Bermuda en langere reizen naar het Caribisch gebied en de Bahama’s.

Halverwege oktober verplaatst het schip zich naar New Orleans voor een winterseizoen met cruises naar het westelijke deel van het Caribisch gebied.